1. Revogar Conexão do Conjuntto Imob no Facebook (Recomendado)
Você pode revogar o acesso do aplicativo Conjuntto Imob diretamente de sua conta de usuário ou empresa da Meta a qualquer momento seguindo as diretrizes oficiais:
- Acesse o menu de Configurações e Privacidade da sua conta do Facebook.
- Navegue até Integrações de Negócios (Business Integrations).
- Localize o aplicativo Conjuntto Imob na lista de aplicativos autorizados.
- Clique no botão Remover (Remove) ao lado do aplicativo.
- Confirme a remoção para invalidar todos os tokens de acesso gerados anteriormente de forma definitiva.
Ir diretamente para o painel de Integrações de Negócios do Facebook ➔
2. Solicitar Exclusão de Dados de Nossos Servidores
Caso deseje que os dados já importados de suas campanhas (como leads de formulários históricos e histórico de mensagens de WhatsApp enviados/recebidos) sejam apagados permanentemente de nosso banco de dados:
- Envie uma mensagem eletrônica para o nosso setor de suporte de dados pelo e-mail: guilherme.soares@movese.com.br.
- No assunto do e-mail, escreva: Exclusão de Dados da Meta - Conjuntto Imob CRM.
- No corpo da mensagem, informe o Nome da Empresa (Tenant) e o ID do seu aplicativo/conta de anúncios que deseja desvincular.
Nossa equipe processará e excluirá permanentemente todos os registros de leads, campanhas e mensagens associados em um prazo máximo de 48 horas úteis, enviando um e-mail de confirmação ao término do processo.
3. Desconexão no Painel do Conjuntto Imob
O administrador também pode desativar as contas de anúncios diretamente acessando Gerenciamento ➔ Central de Anúncios ➔ Atribuição & Contas e clicando em Inativar Conta. Isso impede imediatamente qualquer consulta ou escuta de leads de formulários, bem como desliga os webhooks associados.